AI 代理中无聊的部分才是真正起作用的部分

作者为 BSS 平台构建事件路由代理，称将已路由事件的平均解决时间从约两小时降至约十分钟，并指出语言模型只承担中间一小步，系统可信度主要来自工程管道而非模型本身。

AI推荐理由 作者为 BSS 平台构建事件路由代理，称将已路由事件的平均解决时间从约两小时降至约十分钟，并强调可靠性主要来自工程管道而非语言模型，提供了具体场景与经验，但为个人自述、缺少可复现数据。