设计 Human-in-the-Loop AI：AI 生成的回复应是草稿而非直接动作

文章指出，LLM 返回看似合理的文本与应用程序将该文本提交到客户对话是两个不同事件：前者产生候选，后者在已认证用户授权下改变应用状态。作者以 AI Support Assistant 为例，说明生成结果先进入建议预览，由人选择使用后再进入可编辑输入框，最后单独确认发送，从而避免把生成直接当作动作。

AI推荐理由 文章提出一个具体的架构原则：LLM 生成文本只是候选，将其直接提交为消息会改变应用状态并触发用户可见副作用，因此应设计为草稿加人工确认的两步流程。作者以自身 AI Support Assistant 的预览、编辑、发送分离为例，对 Agent 与 AI 应用开发者有实际参考价值，但属经验性设计讨论，非实证研究。