微软 Agent 化推进令 Copilot 定价模式复杂化

随着微软为 Copilot 增加 Cowork、Autopilot 等更高级的 agentic 能力，按用量计费在其商业模式中占比上升。对于习惯固定价格的客户而言，按需付费带来成本管理与预测的新挑战。Gartner 研究总监 Max Goss 表示，围绕 Copilot 消费定价模式的问题已成为客户最常咨询的问题之一，并质疑日常知识工作全面转向按量计费在长期是否可持续。微软三年前推出 Copilot 时对企业按每用户每月 30 美元固定收费，后针对中小企业推出每用户 21 美元订阅。

AI推荐理由 Computerworld 报道微软在 Copilot 中加入 Cowork、Autopilot 等 agentic 能力后，转向按用量计费，并引用 Gartner 研究总监 Max Goss 称客户对消费定价模式的疑问已成为最常见问题之一，且对日常知识工作全面转向按量计费是否可持续存疑。这是关于 AI 产品商业化与成本可预测性的具体行业信号，但正文为摘要片段，缺少具体定价数字与客户案例。