OpenAI 与 ServiceNow 合作：让 ChatGPT 承担办公服务台任务

OpenAI 与 ServiceNow 扩大双向合作：ServiceNow 的企业搜索将接入 ChatGPT，Codex 用户可与 ServiceNow 工作流交互；受治理动作机制限制 AI Agent 可操作的系统并记录每一步，ServiceNow 则将审批链和基于角色的权限嵌入日常流程，使模型在既有控制内执行任务。

AI推荐理由 内容涉及 OpenAI 与 ServiceNow 扩大合作：ServiceNow 企业搜索进入 ChatGPT，Codex 用户可对接 ServiceNow 工作流，并以受治理动作和审批链限制 Agent 可触达的系统；对 Agent 企业落地有参考价值，但为二手转述，细节依赖双方公告，缺少独立验证。